Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vivi88

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
vivi88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vivi88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vivi88 bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Chúng tôi lưu thông tin tài khoản trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ tối thiểu theo quy định khu vực.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại và hệ thống đều đi qua kết nối SSL — thông tin không bị lộ khi truyền.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập mới hoặc đổi mật khẩu đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, ngăn truy cập trái phép.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vivi88 để được hỗ trợ tài khoản và quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực được phép.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi gửi thông tin để đảm bảo an toàn tài khoản.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại khu vực được phép.